嵯峨野トロッコ列車は全車指定席、全車禁煙です。
途中下車は無効となります。
リッチ号（５号車）にご乗車をご希望のお客様は、乗車券購入の際「嵯峨野リッチ号」乗車希望の旨をお申し出ください。ネット予約サービスでは「嵯峨野リッチ号」を選択してください。（満席の場合は列車選択画面にて「×」と表示されます。）リッチ号は窓ガラスが無い車両のため、雨天の場合雨に濡れることもありますのでご了承のうえ購入をお願いいたします。

Ａ．前売乗車券

○前売乗車券予約状況

○個人のお客様

ご乗車の１ヶ月前の午前１０時からＪＲ西日本及び全国の主な旅行会社などでご購入いただけます。 JR西日本ではインターネット予約サービスでご予約・購入いただけます（JR西日本のJ-WESTネット会員登録（無料）が必要です）。 ご予約・購入はこちらから。

※JR西日本の駅での発売は、2020年3月1日乗車分から京阪神エリアの一部の駅に限った取扱いに変更しています。
【発売箇所】
  京都駅、亀岡駅、二条駅、嵯峨嵐山駅、稲荷駅、新大阪駅、大阪駅、鶴橋駅、
  京橋駅、新今宮駅、JR難波駅、天王寺駅、奈良駅、関西空港駅、三ノ宮駅

○団体のお客様

人数が１５名以上の団体のお客様はご乗車の１年前～２週間前までに全国の主な旅行会社にてお申し込みを承ります。嵯峨野リッチ号には団体席の設定はありません。

Ｂ．当日乗車券

○当日乗車券空席状況

○個人のお客様

トロッコ列車各駅窓口にて、１日分の乗車券を先着順で販売いたします。

○当日乗車券・販売開始時間

※( )内の時間は嵯峨野1号・嵯峨野リッチ1号及び同2号運休日の販売開始時刻です。嵯峨野1号・嵯峨野リッチ1号及び同2号運休日はこちらをご覧ください。

※立席券は指定席完売後、枚数に制限をして販売をいたします。

○団体のお客様

当日券の団体割引はございません。

○個人のお客様

普通運賃（片道）乗車区間にかかわらず均一

○団体のお客様

団体運賃（片道　１５名以上）乗車区間にかかわらず均一

○年令による区分